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Banco Security

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Luego de aplicar diversas acciones que buscan mejorar la relación con sus clientes, entre ellas la implementación de suite Customer Interaction Center™ (CIC) de Sixbell, la entidad financiera chilena mejoró su nivel de servicio de un 74% a un 95%, al tiempo que mejoró la satisfacción de sus clientes de un 55% a un 71%.