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Plataforma de agendamiento de horas médicas y telemedicina

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En Chile, más del 70% de la población se atiende en los servicios de salud pública municipalizada. A mediados de 2016, uno de los principales operadores de telecomunicaciones de Chile decidió implementar una innovadora solución para que más de 50 municipios del país mejoraran considerablemente el servicio médico. Se trató de una plataforma cloud capaz de integrarse a los más diversos sistemas de gestión de cada prestador de salud con una elasticidad para absorber, en los picos de cada mañana, los agendamientos de más de 4 millones de personas. Sixbell dio solución a este desafío con un complejo sistema de confirmación de horas y una perspectiva omnicanal para incorporar nuevos canales de agendamiento. La introducción de capacidades de IA y la telemedicina han permitido a esta empresa de telecomunicaciones seguir apoyando el desarrollo de la salud pública de Chile, incluso durante la pandemia.