País

Chile

Cliente

Grupo Saesa

Desafío

Implementar una solución que permitiera comunicar zonas rurales que en muchas de sus delegaciones contaban con conectividad ADSL

Necesidad

Unificar su sistema de comunicaciones para obtener mejoras en el servicio y reducir sus costos.

Estrategia

Se renovaron las funcionalidades de la central telefónica y se agregaron nuevos servidores y aplicaciones para llevar a la empresa sudamericana a un paradigma de Comunicaciones Unificadas (UC) con telefonía IP sobre enlaces estables y sistema de tarifación por cada empleado o interno.

Resultados

  • ROI calculado a 36 meses reduciendo considerablemente el costo de las comunicaciones.
  • Mayor nivel de servicio a los usuarios.
  • Incremento en la competitividad en el mercado gracias a las comunicaciones unificadas (UC).