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Biometría de Voz

Biometría de Voz

¿Qué es la Biometría de Voz y cómo se aplica a las distintas industrias? Descúbrelo en esta entrevista especial de CNN Chile.

La Biometría de voz es un sistema de última generación que permite validar si la persona al otro lado del teléfono es quien dice ser. Esta validación, al tratarse de una prueba biométrica, alcanza niveles de certeza prácticamente absolutos.

Este sistema toma en cuenta, por un lado, rasgos físicos únicos del aparto vocal - como su forma y tamaño - y, por otro lado, características de comportamiento como frecuencia, velocidad y acento. En conjunto estos dos aspectos generan una huella de voz digital única para cada persona.

La biometría de voz representa uno de los niveles de seguridad más altos, ya que no es algo que el usuario “recuerde” (password) o “tenga” (token), si no que se define como algo que la persona “es”. Si los niveles de seguridad anteriores fueron vulnerados, este sistema detiene un porcentaje muy cercano al 100% de los fraudes.

Dentro de las aplicaciones y servicios implementados por Sixbell se encuentran:

  • Autorización de Transacciones
  • Autenticación en Contact Center
  • Prueba de Vida
  • Control de asistencia y presencia a través del teléfono
  • Reseteo y entrega de password.